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美麗新世界社區復健中心
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與你們一起走過的日子

朝陽科技大學 陳玉曉 
 
時間過的真快,已經和美麗境界裡的工作人員及學員相處四個多月,猶記得剛開始到榮總美麗境界復健商店時,學員還很好奇問我們為何而去,而現在都已經和他們打成一片,剛開始的時候先和學員慢慢建立關係,讓他們對我們有所瞭解,第一天學員就開始教我們在店裡所要做的事情,即商店裡的服務內容,包括:發送便當菜單、接午餐便當訂單、點心外賣、商品盤點、收銀機之使用方法等等,學員花了一天的時間就把所有該做的事情全都教予我們,實在是很佩服他們。

在這些日子以來,無論是陪學員在復健商店或是陪同外賣,學員的表現是我們值得學習的地方,他們擁有敬業的精神,對自己的所該做的事情總是很負責,而且很熱心服務,有一顆負責任的心,在這當中也看到了學員與顧客之間的互動,尤其是在外賣的時候,學員們總是很希望商品賣得越多越好,當自己能夠把商品推銷一件出去時,他們就感到非常高興,很有成就感,每次的婦幼小組討論裡,總是能聽到學員們述說外賣時一些有趣的事,例如:學員在外賣的時候很喜歡看小朋友,有些小朋友會很調皮之類的,記得有一次,有一位小朋友跟學員買東西,當那小朋友吃完東西之後,跑過去向學員說「老闆,你的蛋糕真好吃!」當學員聽到這句話的時候,內心是充滿著無比的喜悅感,我們也和他一起分享那份喜悅。

在這之前,學員在外賣時總是會把外賣的成果看的很重要,甚至會覺得東西賣太少時感到沮喪,但在經過我們時常鼓勵及加油打氣之下,學員現在已經能夠把外賣當作是一種樂趣,在相處這麼久的時間,學員的進步是我們所能看見的,說實在的,能夠認識這些學員真的好高興,和他們相處之後學習到好多,尤其是他們的勤勞及負責任的心,有時候總是會覺得很懶散,不想做任何事情,但是總會想到學員們的用心,就讓我不得不提起勁,在和他們相處的這段期間,彼此都過的很愉快,最後我想說的是謝謝學員們,還有美麗境界的工作人員們,有這種機會讓我們學習到很多,謝謝你們!
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